Expédition et livraison

Vous pouvez vous faire livrer votre commande chez vous, en toute discrétion. Pour cela, nous vous proposons les modes de livraison suivants : 

Mode de livraison

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Discrétion

Les colis sont livrés dans un emballage carton banalisé, sans mention « Boutique-espion.fr ». Pour encore plus de discrétion, c'est le nom de Clerk Group qui apparaît en libellé sur vos opérations bancaires pour un paiement par carte bancaire.

                                                                                            

Délais de livraison

Tous nos colis sont expédiés sous 48/72 heures de nos entrepôts après vérification du paiement. Le délai de livraison, à partir de cette date, est de 6 à 12 jours ouvrés. Un email vous sera envoyé à chaque étape de livraison. Si malgré tous nos efforts, un retard survient dans la livraison, nous vous tiendrons informé. 

Frais de livraison

Nos frais de livraison vous sont proposés au tarif unique de 7,5€ dans la limite de 2 kilos en France metropolitaine, Suisse et en Belgique.

Pour tout le reste du monde y compris les DOM-TOM/ROM, un tarif unique de 18,90€ vous sera proposé.

Ces informations seront affichées avant la validation de votre commande.

Livraison offerte

                                                                                      

Boutique Espion vous offre la livraison à partir de 130€ d'achat, sur l'ensemble du catalogue produit disponible sur le site Internet pour toute commande en France Metropolitaine, Suisse et Belgique. Comment bénéficier de cette offre ? Vous n'avez rien à faire ! Celle-ci s'applique automatiquement lorsque le montant de votre panier atteint la somme de 130€.

Suivi de votre colis

Une fois votre colis correctement envoye, vous trouverez dans votre espace personnel Boutique Espion le numero de suivi de colis.

Il vous suffira de vous rendre avec ce dernier sur le site internet suivant :

www.17track.net (selectionner le transporteur "postnl") 

Vous pourrez suivre les etapes de livraison. 

En cas d’absence le jour de la livraison

Si votre colis vous est expédié à domicile et que vous êtes absent lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres. Vous disposerez alors d’un délai d’environ 10 jours pour retirer le colis au bureau de poste le plus proche de chez vous. Le numéro de suivi figure sur l’avis de passage ainsi que dans le mail vous informant du départ de votre colis de nos entrepôts.

Si votre colis est expédié par un autre transporteur (GLS par exemple) et que vous êtes absent lors de la livraison, un avis de passage sera laissé dans votre boîte aux lettres. Sur ce dernier figure un numéro de téléphone que vous devrez composer pour convenir d’une nouvelle date de livraison avec le transporteur.

Quel que soit le mode de transport choisi vous pourrez toujours suivre votre colis sur internet à l'aide du n° de suivi reçu dans l'email vous confirmant l'expédition ou dans votre espace clients sur notre site.

Zones de livraison

Boutique-espion.fr livre ses produits en France Métropolitaine. Nous livrons également en Belgique, en Suisse et au Luxembourg.