Tous les avis

Par Aimé P. le 06 Nov. 2019 :
(5/5) 
  vérifié
Produit évalué : Spy microphone phone charging cable

super discret

J'ai commandé ce cable USB, reçu en 7 jours a peu près.
Il est superbe et dissimule parfaitement la carte SIM.
J'ai du demander la notice en français que j'ai reçu par email. Et j'ai réussi a la configurer facilement.

Super site internet et service client réactif!

Par Philippe A. le 30 Oct. 2019 :
(1/5) 
  vérifié
Produit évalué : Sacoche caméra espion HD

On se demande d'où elle provient.

Produit reçu un mois après avoir passé la commande, la Sacoche présente les bords abîmés, on se demande si elle à déjà servit ou la fabrication laisse à désirer.
Impossible de joindre quelqu'un au téléphone, un répondeur vous déclare que c'est ouvert de t'elle heure à t'elle heure mais jamais personne au bout du fil.
Comble du tout, notice en anglais, j'ai envoyé un mail au service client pour recevoir une notice en français mais jamais eu de réponse.
Reste à voir si le produit fonctionne.......
J'ai hésité entre ce produit et un autre sur Amazone, je regrette d'avoir choisi ce site .....
Ça sent l'arnaque .....

réponse avis  Merci pour votre avis sur notre boutique. Nous sommes toujours heureux des retours clients, positifs ou négatifs. Cependant, dans ce cas particulier, nous aimerions avoir une chance de vous faire changer d'avis. Voici pourquoi :
Votre colis vous est parvenu en 10jours ouvrés, soit un retard de 2 jours, auquel nous sommes sincèrement désolés.
Concernant l'état de la sacoche, nos préparateurs de commande prennent soin de bien la protéger avant de l'envoyer. Il se peut que lors du transport cette dernière soit maltraitée et abimée, surtout si votre colis a été ouvert et vérifié. Dans ces cas la nous demandons a nos clients de nous écrire par email avec une photo à l'appui le jour de la reception du colis afin que nous lancions la procédure d'échange.
Enfin, concernant la notice en français, il semblerait que vous l'ayez bien reçue par email.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question, nos services seront ravis de vous répondre par chat ou par email.

Bien à vous,
David F.
Service client réponse avis

Réponse du responsable le 06 Nov. 2019
Par joel A. le 06 Oct. 2019 :
(1/5) 
  vérifié
Produit évalué : Lunettes Caméra Espion Télécommandées Indétectable video

site malhonnete !!!!! attention

ce site ne reponds jamais aux mails et encore moins au telephone !!!!!!!!!!
le produit reçu ne correspond pas du tout à mon achat !!!!!!!!!!!!!
a FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

réponse avis  Merci pour votre avis sur notre boutique. Nous sommes toujours heureux des retours clients, positifs ou négatifs. Cependant, dans ce cas particulier, nous aimerions avoir une chance de vous faire changer d'avis. Voici pourquoi :
Lors de votre demande notre service téléphonique rencontrait des problèmes techniques, nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément. Néanmoins, nos services restent disponibles par chat et par email.
Il semblerait que vous nous ayez envoyé un email auquel nous avons répondu afin de partager avec vous votre numero de suivi.
De plus, concernant votre produit, nous avons des procedures d'échanges en place. Il vous aurait suffit de nous écrire le jour de la réception de votre colis par email, photo à l'appui. Nous aurions lancé la procédure d'échange.
Nous sommes désolés de la mauvais experience vécue sur notre site internet.
Et serions ravis de vous voir à nouveau sur notre site internet.

Bien a vous,
David F.
Service Client réponse avis

Réponse du responsable le 06 Nov. 2019
Par Alain F. le 03 Sept. 2019 :
(5/5) 
  vérifié
Produit évalué : Micro espion premium Black Enduro

Micro professionnel

produit puissant à très longue autonomie, rien à redire.

Par Jean-Louis S. le 01 Sept. 2019 :
(4/5) 
  vérifié
Produit évalué : Horloge camera espion ronde Full HD Wifi

Livraison reçu en 5 jours

Horloge conforme à la description par contre le manuel était en anglais.